Bạn chán nản với cách nhắm mục tiêu quảng cáo rùng rợn của Facebook? Hãy thử công cụ mới này

 “Bạn với tư cách là người dùng Facebook, thực hiện hành động [từ chối] các nhà quảng cáo tiếp cận thông tin là một động thái chính trị.”

1 /7 [Ảnh chụp màn hình: lịch sự Hằng Đỗ Thị Đức / Rebecca Ricks / Joana Varon]

HƠN NHƯ THẾ NÀY

Những quảng cáo Biden mới đầy ấn tượng này kể về những câu chuyện xúc động của hai đứa trẻ

Làm thế nào một chương trình phát thanh những năm 1920 đã thay đổi chính trị mãi mãi

Xem bên trong một trong những hiệu sách đẹp nhất thế giới

BỞI KATHARINE SCHWAB3 PHÚT ĐỌC

Khi cô ấy còn học đại học, nhà nghiên cứu dữ liệu và Rebecca Ricks, đồng nghiệp của Quỹ Mozilla, đã bắt đầu nhận được các quảng cáo trên Facebook liên quan đến việc mang thai - mặc dù cô ấy chưa nhấp vào bất kỳ thứ gì thể hiện sự quan tâm đến việc sinh con. Có phải vì cô ấy là một phụ nữ trẻ? Có phải vì bạn cùng lớp của cô ấy đã kết hôn? Hay bằng cách nào đó Facebook đã quyết định rằng cô ấy đã ở độ tuổi thích hợp để mang thai?

Ricks vẫn không biết chính xác lý do tại sao Facebook lại nhắm mục tiêu vào cô ấy - nhưng điều đó làm cô ấy tò mò về những gì mà Facebook cho phép các nhà quảng cáo thực hiện dựa trên những thứ như nhận dạng giới tính, chủng tộc hoặc tình dục. Facebook đã bị chỉ trích trong nhiều năm vì để các nhà quảng cáo phân biệt đối xử với các nhóm được bảo vệ hợp pháp như người Mỹ gốc Phi và người cao tuổi thông qua quảng cáo về nhà ở và việc làm, như ProPublica đã đưa tin nhiều lần. Nhưng như Ricks đã trải nghiệm, việc nhắm mục tiêu cũng có thể tác động đến người dùng theo những cách tinh tế hơn. Và mặc dù nền tảng truyền thông xã hội cung cấp khả năng kiểm soát cách các công ty nhắm mục tiêu đến bạn, nhưng những cài đặt đó rất khó tìm và tốn nhiều thời gian để xóa thủ công.

Đó là lý do tại sao Ricks hợp tác với hai nghiên cứu sinh khác tại Mozilla Foundation, Joana Varon và Hang Do Thi Duc, để tạo ra một cách dễ dàng giúp mọi người xóa bỏ sở thích quảng cáo của họ và ngăn chặn việc nhắm mục tiêu xảy ra ngay từ đầu. Tiện ích mở rộng Firefox và Chrome của họ, được gọi là Fuzzify,  hợp lý hóa và đơn giản hóa quy trình xuống chỉ còn vài cú nhấp chuột – và sau đó nhắc bạn tiếp tục làm sạch tùy chọn quảng cáo của mình hàng tuần.

Joana Varon, người chỉ đạo nhóm Coding Rights tập trung vào công nghệ và nhân quyền , đã thử nghiệm rộng rãi cách Facebook nhắm mục tiêu người dùng bằng quảng cáo. Trong một  bài báo nghiên cứu gần đây , cô ấy đã nêu bật tác động của việc nhắm mục tiêu quảng cáo đối với phụ nữ và những người không thuộc giới tính khi họ phải chịu những định kiến ​​về giới tính thông qua một loạt các thử nghiệm trên nền tảng quảng cáo của Facebook.

Trong một thử nghiệm, Varon đã mua các quảng cáo Facebook được nhắm mục tiêu cao, và sau đó tiết lộ danh mục nhắm mục tiêu cho những người nhìn thấy nó. Ví dụ, một quảng cáo đã thông báo rằng nó nhắm mục tiêu đến những phụ nữ quan tâm đến dịch chuyển tức thời và vừa trở về sau một chuyến du lịch; một đối tượng khác nhắm mục tiêu trực tiếp đến những phụ nữ có mối quan hệ đường dài quan tâm đến xe máy. Dựa trên phản ứng đối với các bài đăng, việc nhắm mục tiêu cực kỳ chính xác – và đáng kinh ngạc.

Đây có thể là những ví dụ nhẹ nhàng, nhưng Ricks đã thực hiện các cuộc phỏng vấn riêng với những phụ nữ có nhiều tương tác đáng ngại hơn với quảng cáo Facebook. Một người nhận được quảng cáo được nhắm mục tiêu yêu cầu cô ấy “bán trứng châu Á của bạn”, trong khi những người khác nhận được quảng cáo liên quan đến em bé khi họ đang vật lộn với chứng vô sinh. Ricks nói: “Đó là những khoảnh khắc mà không có gì phân biệt đối xử rõ ràng xảy ra, nhưng đó là khoảnh khắc mà các nhà quảng cáo đang sử dụng thông tin nhạy cảm để nhắm mục tiêu bạn và nó có tác hại thực sự. "Chúng tôi không có công cụ hoặc chính sách để nói về nó."

[Ảnh chụp màn hình: lịch sự Hằng Đỗ Thị Đức / Rebecca Ricks / Joana Varon]

Đó là nơi mà bộ ba hy vọng Fuzzify có thể giúp đỡ. Một phần của tiện ích mở rộng nằm ngay trên các kiểm soát quyền riêng tư của Facebook, bao gồm toàn bộ phần dành riêng cho các nhà quảng cáo đã tải danh sách liên hệ của khách hàng lên nền tảng quảng cáo để họ có thể tiếp cận những người đó trên Facebook. Ngoài việc cho phép bạn dễ dàng xóa thông tin này, tiện ích mở rộng cũng bao gồm một trang tập hợp tất cả các quảng cáo bạn nhìn thấy và liệt kê lý do tại sao Facebook phân phát chúng cho bạn.

Ricks nói: “Bằng cách xây dựng trình duyệt này dựa trên các công cụ minh bạch hiện có, chúng tôi thực sự tin tưởng vào việc Facebook trung thực về những gì họ thu thập và những gì họ không thu thập. “Chúng tôi muốn mở rộng ra ngoài một công cụ bảo mật và sử dụng nó như một công cụ để nghiên cứu và giải trình. Bạn có thể chạy thử nghiệm của riêng mình để xem các công cụ minh bạch của Facebook thực sự hiệu quả như thế nào ”.

Đức cũng chú trọng đến sự riêng tư trong công việc khác của mình. Dự án Data Selfie của cô ấy đã bắt chước cách Facebook theo dõi bạn để bạn có thể hiểu được loại hồ sơ tâm lý mà công ty đã tạo ra dựa trên các lượt nhấp, lượt thích và lượt chia sẻ của bạn. Gần đây nhất, cô ấy đã tạo ra một trực quan hóa dữ liệu của tất cả dữ liệu công khai trên Venmo , tương tự như vậy thúc giục người dùng chủ động hơn trong việc quản lý cài đặt quyền riêng tư của họ.

Từ thói quen cá nhân của cô ấy là xóa các tùy chọn quảng cáo trên Facebook của mình hàng tuần, Ricks đã nhận thấy rằng có một nhóm các công ty đăng tải thông tin của họ về cô ấy lên nền tảng quảng cáo của Facebook, bất kể cô ấy xóa nó bao nhiêu lần. Và khi cô ấy xác định rõ các danh mục mà Facebook nhắm đến, cô ấy thấy rằng thay vì nhận các quảng cáo ngẫu nhiên, cô ấy chủ yếu chỉ nhận được quảng cáo dựa trên những gì bạn bè của cô ấy thích.

Ricks nhận thấy loại kiến ​​thức này có sức mạnh. “Có một sự bất cân xứng về quyền lực vốn có trên một nền tảng như Facebook. Người dùng có tất cả dữ liệu này được thu thập về họ, nhưng không có cái nhìn sâu sắc về cách nó được sử dụng, "cô nói. “Bạn với tư cách là người dùng Facebook, thực hiện hành động [từ chối] các nhà quảng cáo tiếp cận thông tin là một động thái chính trị.”