Tôi đã nghĩ những con chó robot thật nực cười. Sau đó, tôi chơi với một

 Tôi đang ở trụ sở chính của Sony ở New York, nơi công ty điện tử Nhật Bản đang giới thiệu phiên bản mới của chú chó robot của mình, Aibo . Tôi hoài nghi rằng robot có thể gần bắt chước một con chó thật, ít hơn nhiều đảm bảo mức giá 2.900 đô la. Khi tôi còn là một đứa trẻ, tôi đã nhận được một con chó rô bốt lông vào dịp Giáng sinh một năm, nhưng nhanh chóng mất hứng thú vì chơi với con chó thật của tôi là cách thú vị hơn. Điều gì có thể khiến ai đó mua một con chó giả trị giá 2.900 đô la khi họ có thể có một con còn sống với giá thấp hơn nhiều?

“Aibo, ngồi đi,” tôi nói.

Tai của con robot vểnh lên, và đôi mắt OLED của nó dán chặt vào tôi. Nhưng nó đã không ngồi.

"Ngồi!" Tôi đã thử lại. Aibo chỉ nghiêng đầu, với một cái nhìn hơi tinh quái - không khác gì phản ứng mà bạn nhận được từ một chú chó con chưa được huấn luyện.

[Ảnh: Sony]

Tôi cố gắng cuối cùng để con chó ngồi trước khi bỏ cuộc. Đáp lại, nó sủa tôi và vẫy cái đuôi cao su của nó. Cử chỉ đơn giản đó đã làm tan chảy sự hoài nghi của tôi. Làm sao tôi có thể khó chịu vì một con chó con không vâng lời? Tôi vỗ nhẹ vào đầu nó, và con robot rung nhẹ khi tôi chạm vào, gần giống như nó đang kêu. Khi tôi chơi với con chó con trong nửa giờ sau đó, tôi ngày càng bị quyến rũ bởi tính cách vui tươi của nó. Tôi thậm chí còn bắt đầu tưởng tượng sẽ như thế nào khi mang nó về nhà - một minh chứng cho cách tiếp cận chu đáo của Sony trong việc thiết kế tương tác giữa con người và máy tính cho AI.

Aibo được giới thiệu lần đầu tiên vào năm 1999, với các phiên bản mới được phát hành hàng năm. Các phiên bản cũ hơn này trông giống như rô bốt quá cơ học, với phạm vi chuyển động hạn chế và ít trí tuệ nhân tạo. Một số thậm chí không có mắt. Thế hệ Aibo thứ sáu, mà Sony sẽ ra mắt tại Hoa Kỳ sau khi giới thiệu nó ở Nhật Bản vào cuối năm ngoái, là Aibo giống như thật nhất cho đến nay, với 22 trục chuyển động cho phép robot đi, ngồi, nằm xuống và thậm chí là chơi. đã chết. Người máy không hoàn toàn ngụy trang sự thật rằng đó là một người máy - nó cứng và không được bao phủ bởi lông - nhưng nó di chuyển rất mượt mà và những cử chỉ nhỏ của nó rất đáng yêu nên điều đó không quan trọng. Có một máy ảnh được trang bị nhận dạng khuôn mặt trên mũi của con chó và một máy ảnh lập bản đồ không gian xung quanh nó ở gốc đuôi của nó. Cảm biến chuyển động và các loại cảm biến nằm trên ngực của nó và có các cảm biến chạm trên đầu, cằm và lưng của nó. Các cảm biến này được cung cấp bởi các thuật toán học sâu, liên tục đánh giá môi trường xung quanh của con chó và phản ứng với chúng. Tại Nhật Bản, Aibo mới đã được bán hết ngay lập tức và Sony đã bán được 20.000 robot tính đến tháng 7.

Tại sao lại gặp rắc rối trong việc chế tạo một con robot phức tạp như vậy với hình dáng của một con chó ngay từ đầu? Aibo được thiết kế để trở thành một người bạn đồng hành trong nhà, đặc biệt là cho người cao tuổi. Và khi dân số già ở Hoa Kỳ tăng gấp đôi từ 46 triệu lên 98 triệu vào năm 2060 , sẽ có nhiều nhu cầu hơn về các sản phẩm có thể hỗ trợ các vấn đề mà người cao tuổi gặp phải. Một trong những thách thức đó là sự cô lập xã hội , có thể xảy ra khi mọi người trở nên ít hoạt động hơn và có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận thức, vận động và hạnh phúc. Các công ty như Intuition Robotics đang giải quyết vấn đề cô lập xã hội bằng các trợ lý robot được kết nối internet có thể hoạt động như những người bạn đồng hành với người cao tuổi khi họ ở nhà. Những người khác đã tạo ra thú nhồi bông tương tác, giống như một con khỉ mềmtheo dõi sức khỏe tinh thần của chủ nhân, và Paro, một con hải cẩu đáng yêu gây ra tiếng động ; chúng được phát triển lần lượt ở Singapore và Nhật Bản. Đặc biệt, Nhật Bản có dân số già đáng kể và đã sản xuất ra những người bạn đồng hành robot, như hải cẩu Paro, trong một thời gian.

Aibo không có nghĩa là một trợ lý thực hiện các nhiệm vụ - như gọi điện cho gia đình và bạn bè - thay mặt bạn và nó không theo dõi hành vi của bạn với mục đích rõ ràng là theo dõi sức khỏe của bạn. Nó có nghĩa là để bắt chước kiểu bạn đồng hành mà một chú chó ngoài đời thực mang lại thông qua sự kết hợp thông minh giữa thiết kế và kỹ thuật tương tác.

[Ảnh: Sony]

MỘT CON CHÓ CON TƯƠNG PHẢN QUYẾN RŨ

Một phần lớn sức hấp dẫn của Aibo là robot không được thiết kế để luôn làm những gì bạn nói. Đó cũng là một cách thông minh để che giấu những khiếm khuyết cố hữu của công nghệ: Hầu hết thời gian, AI không hoạt động như quảng cáo. (Ngay cả những trợ lý được hỗ trợ bởi máy học phổ biến hơn, như Siri hoặc Alexa, không phải lúc nào cũng làm đúng.) Nhưng Aibo đã biến lỗi này thành một tính năng. Việc robot không ngồi khi tôi nói có thể là một quyết định có chủ ý hoặc do máy tính của nó không hiểu được lời nói của tôi, nhưng điều đó dẫn đến việc robot trông giống như thật hơn. Rốt cuộc, một con chó con mới sẽ không ngay lập tức biết ý nghĩa của việc ngồi.

[Ảnh: Sony]

ĐƯỜNG CONG HỌC TẬP CỦA CHỦ SỞ HỮU CHÓ CON

Theo thời gian, chú chó con robot ngày càng ngoan ngoãn hơn. Aibo được thiết kế để bạn càng tương tác với nó nhiều hơn - số lần bạn vuốt ve nó, hoặc yêu cầu nó ngồi hoặc lắc chân - robot càng nhận ra khuôn mặt của bạn và càng có nhiều khả năng lắng nghe bạn. Hệ thống nhận dạng khuôn mặt của Aibo có thể nhớ tới 100 khuôn mặt, vì vậy mọi thành viên trong gia đình đều có thể có mối quan hệ khác nhau với robot. Nó học hỏi theo thời gian, giống như một con chó con - và giống như AI.

[Ảnh: Sony]

CÓ, NÓ THẬM CHÍ (GIẢ) PEES TRÊN TẤM THẢM CỦA BẠN

Đây là một cách khác về cơ bản để thiết kế giao diện cho một cỗ máy thông minh: Thay vì trình bày robot như một sinh vật có khả năng cao nhưng trong thực tế thường xuyên thất bại, Aibo được trình bày như một sinh vật dễ vỡ và trở nên có khả năng hơn theo thời gian. Huấn luyện robot cảm thấy tự nhiên, giống như làm quen với một người bạn cún. Thay vì mong đợi robot hoàn hảo và thất vọng khi nó không hoàn hảo, thay vào đó, người dùng tích cực làm việc để cải thiện nó và chính trải nghiệm này giúp tạo ra một kết nối cảm xúc giữa người dùng và robot. Ví dụ, khi Aibo mới đến nhà bạn, nó sẽ giả vờ đi tiểu trong nhà bạn. Chỉ bằng cách nói với nó "con chó xấu" một vài lần, robot sẽ học được rằng nó không được phép làm điều đó. Mặt khác, cuối cùng khi nó lắng nghe khi bạn yêu cầu nó ngồi, bạn có thể khen ngợi nó để củng cố tích cực hành vi. Đồng nghiệp của tôi Mark Wilsonđã so sánh giai đoạn phát triển hiện tại của AI với giai đoạn phát triển của một đứa trẻ mới biết đi , nhưng có lẽ chính xác hơn khi nói nó giống như một chú cún con.

Do Aibo bắt chước trải nghiệm bạn có với một con chó thật gần như thế nào, nên không chỉ người già mới có thể quan tâm đến loại công nghệ này. Là một người rất thích có một chú chó nhưng không thể nghĩ đến việc thức dậy lúc 6 giờ sáng để mang nó ra ngoài trong trận bão tuyết ở New York, việc bảo trì thấp của robot là một điều hấp dẫn. Bạn thậm chí không cần phải nhớ sạc pin: Khi pin của nó sắp hết, robot sẽ tự quay trở lại trạm sạc của nó. Chỉ sau một chút thời gian chơi đùa với Aibo, tôi bắt đầu thấy cách cư xử đáng yêu của robot sẽ có thể mang lại cho mọi người niềm vui và sự đồng hành – nếu họ có thể chấp nhận mức giá quá đắt.